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打印机错误对应的支持代码列表

  • 支持代码:

发生错误时,计算机屏幕上会显示支持代码,且警告指示灯和/或电源指示灯闪烁或亮起

“支持代码”表示错误编号,并与错误信息一起显示。

发生错误时,请检查支持代码并采取相应的措施。

计算机屏幕上显示支持代码

发生错误时的警告指示灯和电源指示灯

可根据警告指示灯闪烁的次数以及警告指示灯和电源指示灯交替闪烁的次数判断适当的措施。

警告指示灯闪烁的次数及相应的措施

闪烁次数

原因

处理方法

2

在执行手动双面打印期间:

按照计算机屏幕上的说明,准备在另一面进行打印。

其他:

参阅计算机屏幕上显示的支持代码对应的页面。

3

发生卡纸。

4

未正确安装打印头

5

打印头可能未正确安装或与本打印机不兼容。

6

由于横向装入名片尺寸的纸张而导致卡纸。

8

可能包括以下原因。

  • 未安装保养墨盒
  • 保养墨盒未正确安装。
  • 保养墨盒可能与本打印机不兼容。

参阅计算机屏幕上显示的支持代码对应的页面。

9

打印机内可能有遗留的纸张。

10

由于保养墨盒将满,因此无法继续更换打印头

11

使用当前打印设置无法执行打印。

参阅计算机屏幕上显示的支持代码对应的页面。

12

未装入名片尺寸的纸张。

14

打印头可能未正确安装或与本打印机不兼容。

15

打印头可能未正确安装或与本打印机不兼容。

17

保养墨盒将满。

18

保养墨盒已满。

20

所安装的保养墨盒曾经在其他打印机中安装过。

22

用于无边距打印的墨水收集器将满。

25

内部部件将需要尽快更换。

28

用于无边距打印的墨水收集器已满。

亮起

在执行打印头墨水更换期间:

其他:

电源指示灯和警告指示灯交替闪烁的次数及相应的措施

闪烁次数

原因

处理方法

2

发生打印机错误。

8

发生打印机错误。

10

14

出现了需要维修的故障。

关闭打印机并拔出插头。

请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

重要事项

  • 移动时请勿倾斜打印机,因为墨水可能会漏出。
  • 运输打印机进行维修时,请参见维修打印机

其他

发生打印机错误。

关闭打印机并拔出插头。

重新插入打印机插头,然后重新开启。

如果此操作未能解决问题,请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

重要事项

  • 移动时请勿倾斜打印机,因为墨水可能会漏出。
  • 运输打印机进行维修时,请参见维修打印机

注释