与打印机错误对应的支持代码列表
- 支持代码:
发生错误时,计算机屏幕上会显示支持代码,且警告指示灯和/或电源指示灯闪烁或亮起。
“支持代码”表示错误编号,并与错误信息一起显示。
发生错误时,请检查支持代码并采取相应的措施。
计算机屏幕上显示支持代码
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1000到1ZZZ
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2000到2ZZZ
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3000到3ZZZ
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4000到4ZZZ
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5000到5ZZZ
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6000到6ZZZ
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7000到7ZZZ
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A000到ZZZZ
发生错误时的警告指示灯和电源指示灯
可根据警告指示灯闪烁的次数以及警告指示灯和电源指示灯交替闪烁的次数判断适当的措施。
警告指示灯闪烁的次数及相应的措施
闪烁次数 |
原因 |
处理方法 |
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2 |
在执行手动双面打印期间: |
按照计算机屏幕上的说明,准备在另一面进行打印。 |
其他: |
参阅计算机屏幕上显示的支持代码对应的页面。 |
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3 |
发生卡纸。 |
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4 |
未正确安装打印头。 |
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5 |
打印头可能未正确安装或与本打印机不兼容。 |
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6 |
由于横向装入名片尺寸的纸张而导致卡纸。 |
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8 |
可能包括以下原因。
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参阅计算机屏幕上显示的支持代码对应的页面。 |
9 |
打印机内可能有遗留的纸张。 |
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10 |
由于保养墨盒将满,因此无法继续更换打印头。 |
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11 |
使用当前打印设置无法执行打印。 |
参阅计算机屏幕上显示的支持代码对应的页面。 |
12 |
未装入名片尺寸的纸张。 |
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14 |
打印头可能未正确安装或与本打印机不兼容。 |
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15 |
打印头可能未正确安装或与本打印机不兼容。 |
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17 |
保养墨盒将满。 |
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18 |
保养墨盒已满。 |
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20 |
所安装的保养墨盒曾经在其他打印机中安装过。 |
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22 |
用于无边距打印的墨水收集器将满。 |
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25 |
内部部件将需要尽快更换。 |
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28 |
用于无边距打印的墨水收集器已满。 |
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亮起 |
在执行打印头墨水更换期间: |
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其他: |
注释
- 如果未显示支持代码,但纸张无法正常送入或出纸,请参见纸张未正常送入/出纸时的处理方式。